ضد تبلیغات، پادآگهی، .Anti adv
احمد شمّاع زاده
کسانی که در کشورهای اروپایی زندگی میکنند، معمولاً از رفتار خوب مردم آن کشور با دیگران و بویژه با مهاجران مینویسند؛ ولی من قصد دارم به قول معروف از بدیهایش بنویسم؛ هرچند منظور من بیشتر بعد روانشناسی موضوع است تا بعد اجتماعی آن؛ تا کسانی که این خاطره را میخوانند، بیش از پیش به قدرت اندیشه و روش بهره گیری از آن پی ببرند.
چند سال پیش پنجره های آپارتمان خود را توسط یک شرکت دروپنجره ساز، نونوار کردم. ضمانت یا گارانتی آن هم پنج سال بود. پس از چند ماه پنجره آشپزخانه مشکل پیدا کرد. تلفن زدم، و پس از چند روز همان کسی که نصب کرده بود، ظرف تنها سه دقیقه مشکل را ظاهراً رفع کرد و رفت. مدّتی نگذشت که باز همان پنجره و همان مشکل برگشت. تلفن زدم، کسی نیامد؛ با ایمیل تماس گرفتم کسی نیامد؛ چند بار و چند روز و… متوجه شدم که طرف شرکت که پسر مالک شرکت و همه کار آن هست، قصد ندارد تعمیرکار بفرستد... به اداره پلیس نزدیک خانه مراجعه کردم. مآمور شیف گفت این کار ما نیست؛ گفتم میدانم؛ ولی اگر بفهمد که پلیس تماس گرفته متنبّه میشود و به وظیفه خود عمل میکند... شما تنها یک تلفن بزن! خانم پلیس باز هم نپذیرفت...
مطمئنّم اگر هموطن خودشون بودم، پیشنهاد مرا که تنها زدن یک تلفن بود، حتماً انجام میداد…
به یکی از دوستان شهروند این کشور گفتم با شرکت تماس بگیرد و با زبان و فرهنگ خودشان از مدیر شرکت خواهش کند تا کسی را بفرستد... پس از تماسهای مکرر، این راه هم به نتیجه نرسید.
این روند دست کم دو ماه به درازا کشید و زمستان فرارسید. پنجره خوب بسته نمیشد و من با کهنه و پارچه راه ورود سرما را کم کرده بودم... کلافه شده بودم و نمیدانستم چگونه این مشکل را میتوانم رفع کنم... به هر حال هر مشکلی راه حلّی دارد… ولی همه راهها را رفته بودم و فکر نمیکردم راه حل دیگری هم باشد. با این حال من هیچگاه ناامید نمیشوم و دست از کوشش بر نمیدارم؛ درنتیجه مرتباً راه چاره میاندیشیدم تا اینکه یک ترفند به ذهنم رسید که ضریب موفقیتش را هم بالا ارزیابی کردم. بدین ترتیب که به شرکت نوشتم:
من تا آنجا که به یاد دارم تراکتهای تبلیغاتی شما را چند سالی است که در دو ساختمان متعلق به ما که شامل 200 آپارتمان میشود، میبینم و میدانم که برای شما تبلیغات بسیار مؤثر است و خود من هم از این برگه ها متوجه قیمت مناسب شرکت شما شدم و سفارش دادم؛ و لابد پنجره های بسیاری از همسایگان را هم شرکت شما نوسازی کرده است.
اگر هرچه زودتر پنجره مرا تعمیر نکنید، قصد دارم دو تابلو تهیه کنم و پس از در ورودی هر یک از ساختمانها قرار دهم تا همسایگان که وارد ساختمان میشوند، این تابلوها را ببینند؛ و قرار است روی این دو تابلو چنین بنویسم:
«شرکت … به ضمانت خود عمل نمیکند و از او خرید نکنید».
عنوان یا تایتل ایمیل را هم چنین نوشتم: .Anti adv یعنی ضد تبلیغات!
24 ساعت نگذشت که همان نصاب، دوباره آمد! و ظرف تقریباً 15 دقیقه (و نه مانند دفعه پیش تنها سه دقیقه) همه جوانب کار را بررسی کرد، انجام داد و رفت و من اکنون 5 سال است که مشکلی با پنجره ها ندارم!!
این است قدرت اندیشیدن!! به همین دلیل است که قرآن کریم آیات بسیار زیادی درباره اندیشیدن دارد و ما را به اندیشه کردن دعوت کرده است و از کسانی که نمی اندیشند، با واژگانی بد و گاهی بسیار بدی یاد میکند!!
دی 1400
احمد شمّاع زاده